よくあるご質問

商品について

牛乳はどのように殺菌されていますか?

120℃で2秒間・65℃で30秒間のうちどちらかの方法で殺菌を行い素早く冷却します。 殺菌後は貯乳タンク(サージタンク)で充てんの順番を待ちます。(このとき、温度は5℃に保たれています) 高温殺菌洗浄されたビンに牛乳を充てんします。検瓶・成分検査・細菌検査・味覚検査等を行い、安全を確かめた後、出荷されお客様のお手元にお届けいたします。

ビンについている「フタ」は、どうすればよいのですか?

フタもリサイクルできますので、つけたままでご返却いただけると助かります。

宅配サービスについて

どのような形で自宅まで届けてくれるの?

ご自宅の玄関前に宅配専用の保冷箱を置かせていただきます。 夏季のみ保冷剤を使用し、安心して飲んでいただけるよう確実にお届け致します。

牛乳が盗まれたりしないの?

ご安心ください。ご希望であれば、保冷箱に鍵をつけさせて頂き、盗難・イタズラがないよう全力を尽くします。

オートロックのマンションの場合は、どのようにして届けてもらえますか?

朝の開放時間があれば、そのタイミングでお届け可能です。

急なお休みの場合はどうすれば良いですか?

前日の13:00までにお電話ください。もし間に合わない場合、保冷箱にメモを入れていただいても結構です。

何時ごろまでに届けてくれるのですか?

地域によって異なりますが、遅くとも朝7:30までには必ずお届けします。

取り忘れることが多いのですが、何か良い方法がありますか?

ご希望があれば「取り忘れプレート」をご用意しております。宅配と同時にプレートをポストに投函させていただきます。プレートは確認後、保冷箱の中にご返却下さい。

商品の追加・変更には対応していただけますか?

商品にもよりますが、基本的に配達の2日前のAM11:00まで受付しております。

夏場は商品が傷みやすいので心配です。どんな対策をとっていますか?

商品の品質には万全を期しております。配達中は氷で冷やし、お届けの際は保冷剤を入れて、常に冷たい状態でお手元までお届けできるよう、努力しております。

お支払いについて

代金のお支払いはどのようになっていますか?

銀行引落し・郵便引落し・お振込み.コンビニ決済のいずれかをお願いしています。いずれも難しい場合は、直接集金にお伺いさせていただきます。

お電話・FAXからもお申し込みいただけます。お気軽にご連絡ください。

TEL:

06-6487-1308

【受付時間】平日(祝日を除く月~金曜日) 8:30~16:30

FAX:

06-6487-1660

【受付時間】平日(祝日を除く月~金曜日) 8:30~16:30

阪神販売センター 〒660-0805 兵庫県尼崎市西長洲町2丁目8-14-B-3

ご利用いただいているお客さまの声

牛乳を使ったおいしいレシピ

意外な事実!?牛乳の雑学

人気商品ランキング TOP5

  1. 1位 厳選大山牧場
  2. 2位 こだわりのカフェ・オ・レ
  3. 3位 ラクトフェリンヨーグルト
  4. 4位 ラクトフェリンのむ ヨーグルト
  5. 5位 特選白バラ牛乳

お申し込みはこちら

お問い合わせ

阪神販売センター
〒660-0805
尼崎市西長洲町2丁目8-14-B-3

06-6487-1308

【受付】
平日(祝日を除く月~金) 8:30~16:30

サイトからのお問い合わせ

ページの先頭へ